1. VERİ SORUMLUSU
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Midyele Teknoloji Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla (“Amaçlar”) işlenmektedir:
- Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve kimlik doğrulaması.
- Siparişlerinizin oluşturulması, takibi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi.
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi ve faturalandırma.
- Müşteri şikayet ve önerilerinin değerlendirilmesi, canlı destek hizmetleri.
- Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin geliştirilmesi ve özelleştirilmesi.
- Yasal yükümlülüklerin (vergi, bilişim mevzuatı vb.) yerine getirilmesi.
3. İŞLENEN VERİ KATEGORİLERİ
Platformumuzu kullandığınızda işlenen temel veri grupları şunlardır:
- Kimlik: Ad, soyad.
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi.
- Lokasyon: Teslimat adresi, konum verisi (izin verilmesi halinde).
- Finans: Ödeme yöntemi tercihi (Kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz, lisanslı ödeme kuruluşları tarafından işlenir).
- Müşteri İşlem: Sipariş geçmişi, değerlendirmeler, kampanya kullanım bilgileri.
4. VERİLERİN AKTARILDIĞI TARAFLAR
Kişisel verileriniz, Amaçlar’ın yerine getirilmesi kapsamında; SATICI restoranlar, kuryeler, iş ortaklarımız, tedarikçilerimiz (altyapı, ödeme sistemleri vb.) ve kanunen yetkili kamu kurumları ile paylaşılabilecektir.
5. VERİ SAHİBİNİN HAKLARI
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, verilerin yurt içinde veya dışında aktarıldığı kişileri bilme, verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi kvkk@midyele.com adresine iletebilirsiniz.